知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
投诉东莞市G6路车粤SE4779司机服务差而且公交车微信免密支付乱扣费。
谷子
来自：未知 发布日期2022-02-17 23:06:14
状态：
已回复
编号：321630
投诉在2022年2月17号晚上7点45分左右在东莞市莞太路旧汽车总站立交桥前面一点那个公交站上了东莞市G6路公交车车牌号粤SE4779的司机服务态度太差又恶又大声讲野，那部公交车上大只字写着讲刷卡扫码免费坐车而且大大个码写着扫码乘车但只能看不能扫码用，最惨就是那个司机叫我在微信小程序搜东莞市公车乘车码点开通到输名字和身份证号码后再提示点东莞市公交车微信免密支付开通，我怀疑遇到骗子，马上退出不点微信免密支付开通， 现在微信扫码付款都要输密码，凭什么这个公车付款叫人微信免密支付那不是别人随便用我们微信的钱，因为连密码都不用输，我本来坐不了车，又晕又吐，好害怕点错害到自已开通什么而不知道的扣钱的业务，因为下雨，只能坐公交车，因为住跟工作太远，走路走得腿疼，才坐一下公交车身体又晕又吐不舒服又遇到这样输那样输害怕自已点错开通不知道什么扣钱的业务最惨被那个司机服务态度太差又凶大声讲野，在晚上8点11分巳下车。望有关部门落实处理。
经视频核查，2022年2月17日粤SE4779车19:49到达国旅站，市民当时在此站上车，因我市于1月31日至4月30日城区片区的东莞市城巴运输有限公司、东莞市小巴运输有限公司公交车实施3个月公交免费计划。活动期间，请认准贴有“刷卡、扫码免费乘车”标识的城巴和小巴公交车。微信初次开通乘车码步骤（微信用户可通过微信小程序搜索 “乘车码”，选择所在地区“东莞”--点击“开通 乘车码”--点击“开通免密支付”--输入支付密码，即可成功开通。此后可通过微信小程式打开“东莞公交乘车码”扫码乘车），因此驾驶员并不是骗子。由于车载视频听不到声音，无法通过视频核查当时驾驶员与市民对话，针对上述情况，我局已要求东莞市城巴运输公司加强驾驶员服务意识及沟通技巧的综合培训，改善服务态度，礼貌对待乘客，给市民更好的乘车体验。目前，公司已对当班驾驶员进行教育处理。
3参与
3评论
