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移动携号转网被恶意加收违约金

敬一杯金种子酒 来自:未知 发布日期2022-02-23 09:32:31 状态: 已回复 编号:322206
处理用时:12天6小时10分
办理移动携号转出业务时因一项业务:语音流量畅享包12个月(39元套餐,10GB,270分钟)未到期不能携号转出,当时移动电话推销的时候一直强调这是最新的优惠活动,没有附加条件,只字未提如果携号转网需要赔付违约金,现在办理携号转网时就说语音流量畅享包12个月未到期,如果办理取消该业务就需要付违约金。这很明显是移动公司的恶意营销,为绑住用户而使用的恶心招数,请协助处理,谢谢!
问政部门:东莞移动
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官方回复

用户反馈( 省内边界查询不准确  ) 问题,经查号码为广西玉林0775,故建议用户向归属地反馈。建议用户向归属地反馈。

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