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2月27日位于玉兰大剧院的奥特英雄演出

annekemak 发布日期2022-02-26 19:25:27 状态: 已回复 编号:322770
处理用时:4天2小时30分
2月27日10点30分位于玉兰大剧院的奥特英雄演出,因最近东莞疫情紧张的原因,不想聚众在封闭的环境里观看表演。也因为演出没有延期的计划,与客服沟通退票事宜被拒绝,觉得这样的做法不合理
问政部门:文广旅体局
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官方回复

尊敬的市民:
您好!您反映的2月27日演出退票事宜被拒绝的问题已收悉。针对您反映的问题,经联系了解,您在猫眼APP购票并联系猫眼客服联系退票事项,因票款只能通过原渠道退回,目前剧院已联系猫眼平台尽快给您办理退票。
鉴于玉兰大剧院目前因疫情影响,可办理相关退票事宜。您的建议,现予以采纳。感谢您对玉兰大剧院工作的关注与建议,剧院将不断完善管理及服务工作,严格按照防疫要求落实疫情防控常态化工作,引进更多、更优质的演出项目。

东莞市文化广电旅游体育局
2022年3月2日

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