办房产证申报缴纳契税莫名其妙线上不能缴，说必须要去现场税务大厅办理-阳光热线问政平台

欢迎您访问阳光热线问政

办房产证申报缴纳契税莫名其妙线上不能缴，说必须要去现场税务大厅办理

林广阳@赫力来自：东莞市发布日期2022-03-02 12:42:41 状态：已回复编号：323409

处理用时：6天0小时49分

寮步华侨城纯水岸去年底交楼了，前几天开发商通知说可以办理房产证了，让自己去“粤税通”小程序里可以线上申报缴纳契税，就不用跑去现场办理了。当时听到这个消息还很开心，觉得现在税务民政越来越为公民考虑了，真的不用跑来跑去办理了。结果提交验证第一步就通不过！输入身份证和合同号后反复尝试一直说“交易方验证错误”，说要携带相关材料到办税大厅办理。非常的讽刺。我问了下协助办理的律师，说楼盘里其他人都可以顺利线上办理的，不知道我为什么不行！我已经试了不同时间和日期去多次尝试，一直都是这个错误。律师还说这个税务局电话打也打不通，如果还是不行就只能去线下提交资料了。
我有疑问：
粤税通APP里打开首页弹出就是很好看的“努力让纳税人一次不用跑”，为什么我这都还没提交呢，就必须要跑去线下办理了？而且也没有任何反馈的渠道和电话可以联系？能不能努力一下，就算是数据错误，那能不能努力修复一下，让我这次真的不用跑线下了？现在疫情期间，都说少接触，跑线下还要预约而且还说要做核酸，工作日又要上班，节假日又办不了，麻烦为我们市民考虑一下。
谢谢，请帮忙解决。

问政部门：寮步

官方回复

您好！ 感谢您向我局反映情况,对于您通过政务服务热线反映一手房合同号无法通过系统校验进行契税申报的问题，市税务局寮步税务分局迅速开展调查。经调查，您所需申报的合同编号对应的具体信息在系统内录入有误，导致该合同号暂时无法通过线上系统校验，关于该情况我们已将合同问题上报相关信息部门协助更正，目前正在解决中，后续系统数据问题得到解决将第一时间通知您。经与您联系,我们已将处理情况向您进行反馈。感谢您对税务工作的支持和配合! 
                                 国家税务总局东莞市税务局寮步税务分局 
                                            2022年3月8日

问政人评分

3分

我要说两句

1参与

1评论