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投诉加运美快递

E70777 来自:深圳市 发布日期2022-03-22 15:38:21 状态: 已回复 编号:327532
处理用时:17小时11分
本人于2022年3月21日向合作工厂订购一批货物,工厂选择发加运美快递。2022年3月22日上午10:30分,致电物流客服电话,客服表示抵达华强北站点。随即我又致电了华强北派件员。派件员表示还没有到站点。我又致电了客服电话,客服说还在分拨中心。我说那为什么骗我说到了华强北站点?是不是存在欺诈?客服人员随机开始对我进行辱骂谩骂,并且与她身边同事小声嘲讽嘲笑,随后挂断了我的电话。试问 现在中国还存在这样子的企业吗?难道这样子的物流已经没有任何一家政府机关单位可以管理的了吗?2022年了还存在这样的企业吗?
问政部门:邮政局
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官方回复

尊敬的市民,您好,留言已收悉,关于您反映的情况,请您补充寄(收)时间、寄(收)件本人、快递单号、物品名称、快递出现的具体情况,以便部门核实,谢谢。为了更好地跟进您的诉求,建议您登陆阳光问政重新提交诉求。为做好疫情防控,请戴好口罩。

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