东华医院二价乱象
3月25日预约了东华医院二价,短信及预约信息显示: 预约时间为14:00-14:59,并且必须提前半小时即14:00到达,否则认定预约失败,不予打针。 所以,有很多人提前(2点前)就已经来了,大家都很自觉在排队,有人上前询问何时开始,相关人员说两点半开始,所以大家就在那干等着,一直到两点半,还是没有开始。 与时间预约时间拖延了几分钟才开始,并不是觉得这几分钟就不能等了,只是感觉他们的规矩好像很严格,所以因为他们自己可以做到准时开始。 然后就是检验入场,对于绝大多数人来说,突然有了需要检查“东华就诊卡”二维码截图,和一个健康申报,这些前面我们在等的时候,没有一个人说,我们在大楼入门处搜了健康申报,但是对于就诊卡一无所知。然后就是, 我后面的人那些人有的没有有的有,就突然被放行了。。。。。几十个人一下子跑到我们前面,然后才慢悠悠告诉我怎么搞就诊卡,然后就开始不断被后面的人超了,其中好多人实际上无——就诊卡。 弄完就诊卡,礼貌询问为什么可以插队,提前不说,大家白排这么久,医护人员突然呵斥到,为什么白排,打不到才是白排! 。。。。。 就因为二价难打就可以这样趾高气昂吗 那我花了近一小时排队就莫名其妙被别人超了, 后面又突然要粤康码行程码(这完全可以提前说,提前准备) 请注意 这个时候又有人超队。。。。 偏偏不巧,行程卡一直打不开,问讯怎么处理,医护人员说——不知道,鬼知道怎么弄 然后我又焦急自己弄了, 弄半天问别人,这时候这个医护人员突然说——不是有短信提示吗(一副漫不经心的样子,故意拖) 。。。。。 二价难打,但是我们不是乞丐,你不是上帝。 还跟我们说,不好好的,下次二针三针都别想打。
尊敬的市民,您好!关于市民反映的问题已向东华医院反馈,东华医院表示对市民本次就诊不愉快表示歉意,后续东华医院将加强一线工作人员服务及沟通能力培训,提高看诊就诊的效率和质量。
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