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投诉主山邮政储蓄银行寄快递故意刁难
Mr金919
来自：东莞市 发布日期2022-04-12 16:32:32
状态：
已回复
编号：332902
本人今天在东城主山大井头金源花园邮局网点寄快递，因为之前都是可以通过驾驶证来寄件，所以就没有随身携带身份证，来到网点后柜台工作人员说需要身份证原件，我说之前都是用驾驶证可以寄的，柜员说必须要身份证原价，我随后拨打11183电话给邮政的客服，他们刚开始说要身份证原件，我说之前都可以用其他证件，他说我了解一下，随后给我答复说，用驾驶证可以寄，但是只能寄他们的特快收费高的，普通的平邮不行，说到这里我愤怒了，我需要你们给我一个解释，同样的证件，既然能证明身份，为什么设置门槛，你们赚钱多的就可以，普通特惠的就不行，这是什么理，还给我扯这是规定，请问是什么规定？疫情期间本来出一次门就不容易，我开车好几公里过来专门寄快递，给我来这出，如果不给我一个合理解释，我会投诉到底！
经核查，我司联系市民解释业务办理情况，现用户表示知悉，无异议，给用户造成的不便，我司深表歉意。
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