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投诉莞城少年宫退费无人受理

hxqsun 来自:佛山市 发布日期2022-04-27 15:01:11 状态: 已回复 编号:336538
处理用时:119天16小时32分
因疫情影响,莞城少年宫发布退费申请指引,只允许电话申请退费,但其公布的办公电话在办公时间从来无人接听或无法接通,导致退费申请无法办理。
问政部门:莞城
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官方回复

                                                                         尊敬的市民您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经了解,少年宫在官方微信公众号发布有7个电话服务热线,分别为:22222010、22222670、22222640、22222610、22222930、22222650、22222950,您可拨打以上任意电话咨询退费事宜。另外,少年宫退费申请期间电话咨询量较大,如您在短时间内无法打通咨询电话,请耐心等待。造成不便之处敬请谅解!感谢您对我们工作的理解与支持!

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