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投诉莞城少年宫退费无人受理

hxqsun 来自：广州市发布日期2022-04-27 15:01:11 状态：已回复编号：336538

处理用时：119天16小时32分

因疫情影响，莞城少年宫发布退费申请指引，只允许电话申请退费，但其公布的办公电话在办公时间从来无人接听或无法接通，导致退费申请无法办理。

问政部门：莞城

官方回复

                                                                         尊敬的市民您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经了解，少年宫在官方微信公众号发布有7个电话服务热线，分别为：22222010、22222670、22222640、22222610、22222930、22222650、22222950，您可拨打以上任意电话咨询退费事宜。另外，少年宫退费申请期间电话咨询量较大，如您在短时间内无法打通咨询电话，请耐心等待。造成不便之处敬请谅解！感谢您对我们工作的理解与支持！

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