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石排碧水云天小区泥沙自来水何时了

黑猫警长1988 来自：东莞市发布日期2022-04-30 11:50:48 状态：已回复编号：337113

处理用时：10天18小时22分

碧水云天小区自来水里很多泥沙， 不但影响居民身体健康， 而且因为泥沙导致家里的洗衣机，热水器、水龙头、马桶等用水设备损坏， 造成居民财产损失。此问题多次反映物业和石排自来水公司， 截止今日仍未解决。

问政部门：石排

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：针对该小区供水水质异常的情况，东莞市水务集团供水有限公司石排分公司（下称“石排分公司”）工作人员已在现场进行系统排查，出现局部水质异常问题的区域为1期小区。为有效解决用户的用水问题，石排分公司自2022年4月15日至4月25日，已对上述区域的水质变化进行追踪，同时，结合管网情况于用水低峰期时段对主供水管道实施间断性集中冲洗工作，同步进行水质检测和用户随访工作，并要求物业按期完成小区二次供水设备的清洗维护。通过采取以上措施后，上述地址的水质已得到明显改善，且于4月26日再次抽取水样检测，水质结果符合《生活饮用水卫生标准(GB5749-2006)》。后经持续跟踪回访多位市民，市民表示水质已得到改善。石排分公司将继续对小区供水管道的水质变化情况持续跟踪和冲洗，切实保障居民的用水安全。如有疑问，请联系东莞市水务集团供水有限公司石排分公司，联系电话：86651446。感谢您对我们工作的理解和支持！

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