知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
移动信号差投诉半年仍无果
松山湖园区新竹路万科松山湖1号花园小区信号非常差，从07年10月份开始投诉一直到现在仍然未得到解决，致电移动，其称已出方案，预备在小区附近的常虎高速路口设置一个信号塔以解决问题，但半年过去了，每次致电，仍然回复说正在审批中，请问，审批需要半年的时间吗？小区信号差，已经严重影响了本小区业主的正常生活，希望移动可以尽快解决此问题。
阳光热线 首先非常感谢阳光热线和李先生对我公司的关注和意见。 接到客户反映的问题后，我公司立即进行查询并处理。根据客户提供的地址进行现场测试，由于投诉点附近都是山体，而且附近基站很远，导致信号不稳定。对此，我司计划安装设备以改善信号情况。根据查询结果电话联系客户解释，建议客户留意此地信号改善情况，客户接受意见并满意处理结果。 最后再次感谢阳光热线对我公司工作的支持。 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司 二OO八年六月十二日
0参与
0评论
