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移动信号太差

来自:中国 发布日期2008-06-01 14:31:03 状态: 已回复 编号:29124
处理用时:15天4小时21分
位于麻涌麻三村高田头(麻涌车站对面)移动信号太差,基本上不能正常通话,严重影响到正常生活,已向移动反映好多次,但移动人员的答复为(我司工作人员已测试此地方的信号,结果很弱,我们尽快处理)!到现在几个月都是这样,试问手机不能正常影响有几大?希望能尽快处理,恢复正常的通信.
问政部门:综合处理
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官方回复

阳光热线
  首先非常感谢阳光热线和李先生对我公司的关注和意见。
  接到客户反映的问题后,我公司立即进行查询并处理。根据客户提供的地址进行现场测试,由于周围楼房较密集,阻挡较大,导致投诉点室内信号偏弱。对此,我司计划安装设备以改善信号情况。根据查询结果电话联系客户解释,建议客户留意此地信号改善情况,客户接受意见并满意处理结果。
  最后再次感谢阳光热线对我公司工作的支持。

                    中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
                         二OO八年六月十二日

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