广东想家便利店欺骗消费者
在未确定加盟的情况下,想家便利店便让我缴纳20000万加盟保证金,并承诺可退。在想家出来报价后,严重超出预算。在未装修和使用想家任何资源下,向想家申请退款,商家却不愿意退款,电话沟通态度恶劣,挂电话。希望有关部门能帮助我们协调一下。谢谢
不受理。因投诉人所投诉的“想家便利店”加盟经营问题不属于个人生活消费问题,我局依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第(三)项规定不予受理。建议当事人依据《民法典》和《民事诉讼法》的有关规定另行通过民事诉讼途径解决纠纷。我局于2022年5月13日通过短信告知投诉人。
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