南方电网拒绝安装居民用电
南方电网拒绝桥头鸿华尚城4栋、5栋业主申请一表一户,"南方电网"小程序直接把我们的鸿华尚城4、5栋申请安装电表的权益屏蔽了,导致我们无法申请安装电表。
尊敬的客户,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,客户目前是由商业专变供电,由于客户不动产权证登记土地用途为城镇住宅用地,房屋用途为办公。1、根据《广东电网公司客户资产接收管理细则》第5.1.1条明确,“住宅小区供电设施的资产接收,按照永久用电性质住宅小区的低压用户计量装置电源侧供电设施,但不包括小区公共设施或商业用电的专变供配电设施和客户自备发电机的原则实施接收”,客户所在位置不符合接管抄表到户条件,经向客户解释,客户不接受,现计划召集各业主代表及镇综治办工作人员于5月18日到桥头供电服务中心召开座谈会现场解释。如有疑问,请联系客户经理,联系电话:83451129。感谢您对我们工作的理解和支持!"
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