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电信手机号无信号,没有一点信号!!!

longyif 来自:中国 发布日期2022-05-19 14:22:16 状态: 已回复 编号:341342
处理用时:7天17小时30分
东莞市石碣镇盈翠豪园小区,电信手机在地下停车场和电梯内(11栋)没有一点信号,一进入地下停车场和电梯,电信手机就像进入原始森林,一点信号都没有,手机显示没有卡,完全不能使用。还有在家里也是只有4G信号,没有5G信号。在如今2022年5G已经发展了2年时间,消费者花费巨额的5G套餐,每月129元。竟然享受这样的待遇。请中国电信给个说法,尽快解决问题!!!
问政部门:东莞电信
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:关于您反映手机信号方面的问题,经查,该地址手机信号需新增室分解决,客户经理已与您解释信号覆盖情况。如有疑问,请联系中国电信客户服务热线10000咨询。感谢您对我们工作的理解和支持!

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