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广电宽带霸王条款要求套餐2年以上否则不可取消服务
熙熙123
来自：未知 发布日期2022-05-20 11:26:30
状态：
已回复
编号：341547
2021年6月办理广电宽带网络，一次性交付一年的网络服务费用，于南城第一次办理安装。凭什么不能取消，凭什么有这种霸王条款，我不用还不行？！
尊敬的客户： 您的来信已收悉，现将相关情况回复如下： 经核实，您于2021年6月11日成功办理了我司U69最新款智能网关光纤套餐。我司属于国有企业，收视设备是国有采购资产，其价值已纳入各类套餐内，再采取预存费用免费配置的方式让广大客户受益，故新装套餐均包含两年合约期，就好比预存话费送手机的活动。业务办理前，工作人员会详细说明产品内容及相关业务规则，双方达成共识后签订开通服务协议，同时服务协议均清晰列明相关条款。如您因特殊情况无法继续履行合约，由于目前您使用的套餐性价比较高，建议您可选择办理过户或迁移给亲朋好友继续使用。 收到来信后,我司工作人员已回访作详细解释并跟进处理。欢迎致电我司24小时客服热线96956咨询，我司将竭诚服务！
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