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急急急，求助，已开通国际漫游的东莞电信卡，出国后无法使用，无法接收各种验证码，无法还房贷，信用卡
misz
来自：中国 发布日期2022-05-23 17:03:08
状态：
已回复
编号：342173
我在出国前一周，致电10000号开通了国际漫游，结果下飞机后手机没有任何信号，无法接打电话，无法接收短信，无法接收验证码，无法接收验证码，无法接收验证码，直接导致我无法还信用卡，无法还房贷，个人征信将受影响。无法登陆各种APP,手机银行转账等，在国外的生存面临囧境。 我从5/15开始，从越南用其它电话，国际长途拨打10000号，18918910000，10005，等等，前后已经反馈了几十次了，回复说需要换卡及换改套餐才能使用，到目前（5/23）为止还是没能处理好我的诉求。 我目前的诉求很简单: 解决我接收验证码的问题，下面是我的建议及我所处的状态 1.在国内补一张卡给我，我让家人去电信营业厅领取，这样他们可以接收验证码发给我 2.我本人无法回国办理，身份证也在我身上，寄回也来不及，且到时回国无身份证也面临各种问题 3.需要在这两天帮我处理好，马上要换房贷，信用卡。。。。。
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：关于您反映在国外无法正常使用手机号的问题，客服已与您沟通解释和提供处理方法。如有疑问，请联系中国电信客户服务热线10000咨询。感谢您对我们工作的理解和支持！
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