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关于停机的问题
swamw
来自：东莞市 发布日期2022-05-24 13:58:04
状态：
已回复
编号：342364
想向中国电信提一个小的意见。通常每个月的话费都是本月消费，然后下个月才进行缴费的。但是为什么5月初缴纳了4月的话费，在5月20日左右产生的话费，电信直接在5月24日就停机了，而不是将该费用纳入6月的应缴账单中呢？5月份产生的话费不是应该在6月出账单，并在6月初才缴纳的吗？（这个是否存在单方加速对方履行未到期债务的不对等情况呢） 虽然中国电信有发短信提醒机主有欠费，但是通过APP及公众号进入查询欠费时，却都显示名下账户没有欠费的情况，也没有任何待付款账单。然而在没有欠费的情况下又直接停机，显然不太合理。 希望电信公司针对欠费停机的时间节点，做出一个合理的调整，不能因为没有缴纳没出账的话费或因为没缴纳未到期的费用，而直接对手机号码做出停机处理，如果到时候因为停机造成的经济损失就很难说清楚了
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：感谢您提出的建议。如有疑问，请联系中国电信客户服务热线10000咨询。感谢您对我们工作的理解和支持！
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