东莞各社区医院转诊限制问题 限制群众转诊数量！！！

ZENON 来自：未知 发布日期2022-05-26 17:52:12 状态： 已回复 编号：342837

处理用时：3天1小时44分

答复：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，为贯彻落实市政府《关于进一步加强社区卫生服务体系建设的若干意见》（东府办〔2014〕17号）精神，进一步规范社区服务机构转诊就医，形成“小病到社区，大病到医院，康复回社区”的良好就医格局；根据《关于进一步规范我市社区卫生服务机构转诊就医的通知》（东卫〔2015〕80号）文件精神，关于转诊业务做好如下相关事宜：1、坚持分级诊疗原则。明确各级医疗机构承担不同的诊疗任务，从患者的病情出发，利用社区首诊、双向转诊制度来引导和规范患者流动，合理利用现有医疗卫生资源，提高医疗服务整体效能。2、优化转诊流程。为方便群众就医，减少转诊环节，若因病情需要需转诊的，原则上先由社区卫生服务机构转诊到本镇（街）医院，如因病情需要，可由社区卫生服务机构直接转到上级医院，办理转诊时，无需由社区卫生服务站转社区卫生服务机构中心后再转医院。关于您反映的问题，请您补充您的就诊时间和就诊地点、患者信息，请说明具体您是什么时候到哪一个社区卫生服务站开转诊后，要求您再到镇街医院再转一次，请补充，以便部门核实处理，谢谢。为做好疫情防控，请戴好口罩。

问： 感谢快速回复，我们一家三口都定点了2个社区医院，一个是清溪土桥社卫服务中心  二是 清溪上元社卫服务中心，  上周五（5月20号）上午9：00-10：00点左右我老婆（江*群）胃不舒服，想去东华检查下， 所以我们去离小区最近的土桥社卫中心要求转诊，医护人员回复转不了，没这个权限，说要转只能转到清溪健康服务大楼或者清溪医院，然后要我们再去清溪健康大楼或清溪医院再转诊一次，以前从来没这个情况，所以我怀疑是上面政策下来，下面人员怕承担责任 懒政行为。  而且今天我又去上元社卫拿点药，与医护人员沟通说是有一个转诊率的问题，转诊率过高可能会被批评或限制。  上面的政策是好的，但是请有关部门自己去体验下，感觉在开倒车，拿深圳社保为例，门诊是不需要转诊，随便自己选深圳的医院就可以报销的。。我们不求学习，照搬别人，但是不能朝令夕改，让群众看病越来越麻烦，门槛越来越高吧？

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：1、根据《关于进一步规范我市社区卫生服务机构转诊就医的通知》（东卫〔2015〕80号）文件精神，坚持分级诊疗原则，明确各级医疗机构承担不同的诊疗任务，从患者的病情出发，利用社区首诊、双向转诊制度来引导和规范患者流动，合理利用现有医疗卫生资源，提高医疗服务整体效能。您反馈您老婆因胃不舒服想去东华检查，胃不舒服这种情况是可以在社区诊疗，我镇社区医护工作人员根据相关文件的要求“小病到社区，大病到医院”执行，无任何懒政行为。2、您反馈的社保转诊问题，根据《东莞市社会医疗保险办法》规定，我市基本医疗保险建立社区门诊统筹，实行社区首诊、逐级转诊及双向转诊制度。社区医疗机构只是转诊政策执法方，建议你可向相关部门反馈转诊制度问题。感谢您对我们工作的理解和支持！

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  马铃薯是土豆08-11

  垃圾转诊制度，哪个脑子进水想出来的。

  来自：未知

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  ZENON06-01

  这个我是知道的，我毕竟用东莞社保十多年了，目前变成社区医院直接不管是什么疾病直接回复转诊不了，而不是根据实际病情，给人回复的是她们目前只有转到镇街医院的权利，再不能直接转到市内其他三甲医院的权利，我感觉是收到当地医院的最新指示，但是下面的人就不知道如何做了，干脆全部推往上级！

  回复 hh(来自：未知)：若因病情需要，一般直接转诊至参保地镇（街）范围内哪怕是三甲都是没问题的，若跨镇（街）也不是不可以，只是需要有更充分的合理理由。若转诊率过高，上级对该社区有提醒或限制部分等是属实的。社区医疗机构只是转诊政策执法方，这个是实话，若对转诊政策不满，找卫健局才是正主。（若对药品类报销比例等不满意，得找医保局）。

  来自：未知

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  hh05-31

  若因病情需要，一般直接转诊至参保地镇（街）范围内哪怕是三甲都是没问题的，若跨镇（街）也不是不可以，只是需要有更充分的合理理由。若转诊率过高，上级对该社区有提醒或限制部分等是属实的。社区医疗机构只是转诊政策执法方，这个是实话，若对转诊政策不满，找卫健局才是正主。（若对药品类报销比例等不满意，得找医保局）

  来自：未知

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  Echan05-27

  http:wsxf.gjxfj.gov.cn，大家可以去国家*****局网站上诉该问题，这关乎在座各位的基本民生权益，也是国家重点关注点，希望大家不要嫌麻烦，勇于上诉，不要被工作人员的回复迷惑了，不要急着给好评或者差评，千万不要给评价，评价就意味着结束了，相同的投诉不会继续受理，要一直挂着投诉！

  来自：未知

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  hahhha 05-27

  感觉在这投诉没啥用，只会官方回复，应该向更高层省府或国家平台举报，最好上新闻曝光。东莞公立医院和社区都吃政府饭，政府出工资，我们每年巨额交的医保就给他们出工资的吧

  来自：未知

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