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中证云庭货不对版，噪音严重，道路不便，侵害消费者权益
二班陈同学
来自：未知 发布日期2022-05-29 22:01:34
状态：
已回复
编号：343469
投诉南城中证云庭项目，虚假承诺建设规划欺骗消费者。卖房时承诺项目正面会建大型商业中心，且平面图展示商业中心有大面积地面停车场、休闲区、绿化区等规划。另项目平面图展示小区有业主出口（图示圈圈处），用以给小区业主出入和正面商场分隔开。现发现小区实际前面位置和销售时原计划地面停车位、休闲区、绿化区规划不符，且销售改口供说不会建商场，只会开些教育机构和公寓类。而平面图展示的商业中心规划和停车场规划和小区大小，现发现现场规划明显和当初介绍不符，且被周边建筑物遮挡右边小区出入口，和沙盘无阻碍出入口不符，出入并不方便，沙盘和销售存在销售误导。销售改口说那只是平面图模拟，不是具体规划，以平面图欺骗消费者。还有交通问题，出去容易回家难，故意把营销中心建在楼盘外面且平面图作假误导消费者。可作为消费者，作为买房人，肯定是相信销售和房地产开发商卖房时展示的平面规划和销售介绍为准确日后小区规划，而不是到时建设成怎样就怎样。买期房本来就看不到小区建成的样子，假如平面规划和卖场销售的话不可信，那谁还敢买期房？总结以下： 1.承诺大型商业中心规划，实际不符 2.销售承诺和平面图商业中心地面有明确停车场、休闲区、绿化区规划，实际和沙盘不符。 3.平面图道路规划项目正面入口和销售承诺不符，还有入口右边有建筑物遮挡，和沙盘不符，业主出入非常不方便。 4.销售卖房时承认路边小区存在噪音问题，承诺开发商会建设好隔音玻璃和相关隔音装置，解决小区居民噪音问题，实际交付标准并无隔音措施和隔音玻璃，现场测测噪音严重超出居住标准，要求整改隔音措施和每户全面重新安装隔音玻璃。 综上所述，中证云庭沙盘规划和销售属于欺骗消费者行为，恳请相关部门和开发商处理！
chenyw1：
你通过阳光网反映中证云庭隔音等问题的转办单我局已收悉。你反映小区楼盘隔音差，道路规划跟销售承诺不一致等问题，经我局工作人员介入调查，现回复如下：
中证云庭项目（备案名：城南誉府）目前正在收尾阶段，尚未竣工验收，经我局核查及向建设单位了解，城南誉府阳台玻璃设置与图纸一致；该项目已委托专业机构进行噪音检测，报告未显示出现噪音超标情况；据了解，建设单位已计划在项目与环城路辅导侧翼之间设置隔音屏，目前方案正在商议确认，建设方案落实后将向业主公示；至于道路规划跟销售承诺不一致、承诺大型商业中心规划等问题非我局职能，建议投诉人收集有关资料向有关部门反馈。
东莞市南城街道住房和城乡建设局
2022年6月10日
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