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我投诉东莞市思亿杰电子科技有限公司虚假宣传虚标产品参数，欺骗消费者
马小跳180
来自：未知 发布日期2022-06-01 15:50:58
状态：
已回复
编号：344083
领导好！我在网上从东莞市思亿杰电子科技有限公司购买了一个投影仪，拿到手清晰度非常差。并且购买时该店铺商品详情页中介绍亮度为750ANSI，有宝贝交易快照为证，今天再打开该商品详情同一个型号投影仪亮度就改成800ANSI，参数数据本是出厂固定值，都能胡乱改来改去，还宣传亮度提高30%白天也清晰、图像清晰度提升90%，数据虚假。虚假宣传欺骗消费者，我诉求依法退赔，请领导严厉打击市场虚假宣传行为，净化市场经营环境。
6月2日，我局收到马小跳180关于东莞市思亿杰电子科技有限公司虚假宣传虚标产品参数，要求查处、赔偿的投诉。6月10日，我局执法人员依法到达现场调查，该场所已办理营业执照。执法人员通过查阅其在“天猫”平台上开设的“屏旅旗舰店”，由于投诉人没有提供具体的型号或者订单号，我局无法检查其页面上的标示的数据是否修改。通过查阅其他投影仪的网上说明，没有750ANSI、30%、90%等内容；在售商品详情中，亮度600ANSI、800ANSI、物理分辨率1920X1080等内容，但其出处，被投诉人表示无法提供。 由于无法确认其是否修改数据，我局对其不予立案调查。但由于被投诉人无法提供商品参数的具体出处，我局根据《广告法》第十一条第二款、第五十九条第一款第（二）项,依法制发询问通知书，作进一步调查。 由于投诉人没有提供实名、订单号等信息，我局根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条，不予受理退款退货及赔偿调解。6月13日短信回复投诉人。
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