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高埗莞香市场以次充好 存在欺骗消费，监管不力
phoebe1
来自：未知 发布日期2022-06-04 10:37:40
状态：
已回复
编号：344590
投诉高埗莞香市场林发果品商行以次充好，近日在该商店购买荔枝榴莲合计223元，回家后发现榴莲整个坏掉，稍晚拿坏掉榴莲到购销商店退货，商家拒不承认以次充好，倒打一耙。同时向水果市场管理部投诉，却质疑消费者为什么要买这家水果店的水果，把问题责任推给消费者自身。店家与市场管理者共同欺骗消费者,消费者以后都不能放心在该市场消费，严重扰乱市场公平，对此行为希望有关部门能够进行有效处理和得到一个合理的回复。
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：接到投诉后我局执法人员对东莞市高埗镇莞香水果市场林发果品商行店进行现场核查，负责人出示《营业执照》等有效证件。执法人员在该店负责人陪同下对该店食品安全情况进行检查，现场检查未发现售卖问题榴莲。商家拒绝承认被投诉产品为该店售出，拒绝接受调解。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第三款的规定：投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的；我局决定终止调解，主张通过法律途径解决此纠纷。如有疑问，请联系东莞市市场监督管理局高埗分局，感谢您对我们工作的理解和支持！
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