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电梯故障
李静情
来自：中国 发布日期2022-06-06 13:57:55
状态：
已回复
编号：345030
菊香苑小区38栋，去年3月业主集资更换的快意电梯公司的新电梯，使用不到一年，频繁发生故障，次数高达10次，其中多次发生困人事件！ 去年11月我们跟电梯公司提出交涉，电梯公司一直以公司要走流程为理由拖延，不正面回复业主！今年4月，我们继续沟通，电梯公司依然不处理，不正面回应自己电梯质量问题！ 作为一家本土上市公司，质量堪忧，后续电梯服务不到位（据了解，电梯安装后，他们根本就没有进行正常的定期保养），对小区的公共安全造成严重影响。据了解，老小区多栋楼都在使用该品牌电梯，如果不引起足够重视，小问题会引发大的安全事故
我分局执法人员于2022年6月16日对东莞市南城街道元美东路菊香苑38栋进行了现场检查，检查发现该栋只有一部电梯，注册代码是：31104419002021050330,特种设备使用单位是东莞市光大物业管理有限公司，维保单位和安装单位均为东莞市快意电梯工程有限公司。该电梯为2021年安装，在检验有效期内,运行情况未见异常。电梯内的使用标志按相关要求张贴，下次检验有效期2023年4月，报警装置、门防夹保护装置、显示信号系统功能等暂未发现问题，暂未发现有电梯故障的情况。2、关于38栋电梯故障多发的问题。我分局执法人员对该栋电梯的日常维保记录以及电梯故障维修记录进行检查，使用单位提供了电梯自2021年5月至2022年6月以来的维保记录单，在检查《2021-2022电梯故障报修记录表》上发现,38栋、39栋有部分电梯故障报修记录未登记完善。现场检查发现该栋电梯故障维修记录表2021年5月份至2022年4月份记录了6条故障记录，均在维保排除故障后正常运行使用。我分局执法人员现场出具了《特种设备安全监察指令书》，责令其在6月24日前将整改报告及完善特种设备安全技术档案交到我分局。3、关于电梯质量安全问题。现场检查中，使用单位提供了38栋电梯的《拽引驱动电梯出厂合格证》、《特种设备使用登记证》、《电梯监督检验报告》、《电梯定期检验报告》、《2021-2022电梯故障报修记录表》、《维修工作单》、《电梯维修保养合同》，《电梯监督检验报告》等材料，电梯质量未见异常。针对安装一年内多次出现故障的问题，我分局执法人员已督促该物业公司及电梯维保公司尽快委托电梯制造单位或者检验检测等专业服务机构对电梯进行安全评估，并要加强电梯日常维护、安全监控以及做好记录，确保电梯使用安全。另根据《广东省电梯使用安全条例》第二十一条的规定，建议电梯使用单位委托电梯制造单位或者检验检测等专业服务机构进行安全评估，并根据评估结论对电梯进行更新、改造、修理，具体如何选取有资质的专业服务机构的问题可另行咨询我分局。我分局已于2022年6月20日政务短信回复投诉人。
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