欢迎您访问阳光热线问政
阳光问政>问政详情

车管所业务强制邮寄

shabi456 来自:未知 发布日期2022-06-07 12:42:03 状态: 已回复 编号:345247
处理用时:1天21小时17分
办理车辆抵押解压手续,车店业务人员告知解除抵押手续领取绿本不能自行领取,必须邮寄,并要车主签署邮寄的同意书,否者不能办理,而且邮寄费用高达45元。请问:
1、为什么不能自取?是车管所是与邮政垄断创收吗?
2、除了绿本外,驾驶证行驶证等所有业务,全部都要求邮寄,请问哪个法律规定必须邮寄?我就在附近,可以随时现在领取,为何一定要邮寄?
3、如果只能邮寄,那好,请问45元的邮寄费用怎么组成的?市内普通文件邮寄1kg以下就8元,算返单、保价什么的,都不会超过15元。那么45元是提供了什么服务?邮寄绿本比邮寄文件多出的费用用在哪里?
问政部门:邮政集团
分享

官方回复

我司于6月8日已致电告知市民,解除抵押的邮政服务资费45元包含了邮政特快专递邮费、邮政服务费、邮件保价费、装材及包装处理费、邮费到付手续费等费用 。并且是双程的费用,第一程是金融公司到车管所,第二程是车管所到市民手上。如市民对资费有疑问,也可以预约到就近的政务服务中心申办业务。并且其他业务也可以通过现场办理并自取的。客户表示无异议。如有疑问,请联系邮政部门,联系电话:076922211183。感谢您对我们工作的理解和支持!

问政人评分

1分
点评:1、首先明确,客户没有表示无异议。来访电话,自称是邮政工作人员,说了一堆说不清楚的费用组成,然后我说简单总结:“你们这个费用是合法合理”。对方就是回复“可以这么说”。这就说了客户无异议? 2、费用组成根本没有说清楚明白。按照文中回复,特快专递费用是什么?邮寄服务费是什么?装材是什么?包装处理费是什么?到付手续费是什么?那请问下,日常文件同城到付11元的费用,跟这个的邮寄服务费、装材费、包装处理费有什么不一样? 3、车店员工明确邮寄是车管所强制要求,现在邮政人员又说业务可以现场办理,是邮政人员确认还是车管所确认?

我要说两句

0参与

0评论

还没有评论,快来抢沙发~
  • 知东莞App
  • 东莞广播电视台
    微信公众号
  • 东莞阳光网微博
  • 东莞阳光网
    微信公众号
  • 东莞电台
    微信公众号
  • 莞视频微博
  • 民生视点
    微信公众号