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中国移动业务推销电话频繁骚扰
小花君
来自：未知 发布日期2022-06-09 22:55:37
状态：
已回复
编号：345911
中国移动业务推销电话频繁骚扰 （1）低额套餐消费高被中国移动推销电话推销更高额的套餐 原来手机套餐为18元月租套餐，但因套餐不含话费及流量费用，因工作原因导致每个月的话费较高，基本每个月中国移动都会有推销电话打过来推销更高额的话费套餐，理由大致为“18元套餐已下架需要更换套餐“或“18元套餐不划算，每个月的月结费用都达到70~80块，推荐更换更高额的套餐更实惠”或“5G上市，推荐5G套餐，可以体验更快的网速”等。每月少则1个推销电话，多则3到4个，约持续一年多的骚扰，于2021-12-20在推销电话的引导下将18元套餐更换成119元套餐，终于换来了几个月的清净。 （2）推销网络宽带业务 更换119元套餐后，换来了几个月的清净，最近又推销宽带业务，推销理由大致为：在我号码119元套餐下有一条免费的宽带，推荐我预约安装，这种电话最近两三个月都接到，最令人生气的是2022-6-9日于“17:33“分以及“17:35”接连接到两个自称中国移动公司说我套餐有免费宽带，推荐我预约安装，时隔两分钟，相同的业务内容，生活已受到严重的骚扰，希望有关部门整治，谢谢
尊敬的客户：
您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。
您所反映移动推销移动业务电话骚扰的问题。建议客户只接听10086官方电话，屏蔽其他号码。另外渠道中心会登记客户号码提醒渠道规范运营。请客户留意后期使用情况。期间给您造成不便我司表示歉意。
最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
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