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无故经常停水

用户vhQU64 来自:中国 发布日期2022-06-10 11:16:38 状态: 已回复 编号:346040
处理用时:7天0小时10分
地点大岭山大塘村,经常无故停水,停水又不发通知,最起码的通知都没有,你说停水施工叫市民准备一些水也好啊,每次回家想洗个手都没水,说停就停,更离谱的是11点还没来水,要不要做饭啊?没有水怎么做饭啊?最起码的日常生活都不可以保障,都没有年代电和水最基本的东西都没有保障何谈强大?
问政部门:水务集团
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:
经查,市民反映的情况实际为东莞市大岭山镇大塘富塘街170号经常停水。市民地址由市水务集团下属供水公司(以下简称“供水公司”)以抄表到户方式进行供水。市民所住楼高4层,由一条DN20的市政管道供水,水表尺寸为DN15,表后管道材质为塑料管。通过市政压力供水,无加压泵和储水池。
工作人员于2022年6月11日21:15到现场展开调查,调查情况如下:经检测,市民表前压力为0.22MPa,符合《城镇供水服务》(CJ/T316-2009)中“供水管网末梢压力不应低于0.14MPa ”要求。经现场排查分析,市民楼层处于大塘村较高处,表后供水管道较小,在用水高峰期时供需不足,导致市民地址出现暂歇性停水情况。为了解决市民的供水问题,供水公司对上述地址管网进行改造,预计2022年6月18日进场施工。
2022年6月11日21:20,工作人员现场向市民解释上述情况,其表示知悉。
如有疑问,欢迎致电市水务集团24小时客服热线96968。感谢您对我们工作的理解和支持。

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