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电视柜破裂

诺vs言来自：中国发布日期2022-06-17 15:08:25 状态：已回复编号：347336

处理用时：62天0小时9分

在A家家具买的电视柜出现严重裂痕，属质量问题，但A家需要顾客补300元左右才能处理，我觉得这样很不合理，麻烦有关部门进行调查并处理，谢谢！

问政部门：盐务局

官方回复

尊敬的市民您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：我局根据您提供的线索到达东莞市大岭山茂华木业商行，经了解，被投诉人表示投诉人反映电视柜出现裂痕是属于人为损坏，不在保修范围内，如投诉人需要维修，可提供有偿维修服务。如有疑问，请联系东莞市市场监督管理局大岭山分局，联系电话：0769-82782009。感谢您对我们工作的理解和支持！

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