电视柜破裂
在A家家具买的电视柜出现严重裂痕,属质量问题,但A家需要顾客补300元左右才能处理,我觉得这样很不合理,麻烦有关部门进行调查并处理,谢谢!
尊敬的市民您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:我局根据您提供的线索到达东莞市大岭山茂华木业商行,经了解,被投诉人表示投诉人反映电视柜出现裂痕是属于人为损坏,不在保修范围内,如投诉人需要维修,可提供有偿维修服务。如有疑问,请联系东莞市市场监督管理局大岭山分局,联系电话:0769-82782009。感谢您对我们工作的理解和支持!
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