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东莞证券不主动联系调整交易佣金坑杀客户

璀璨_人生 来自:长沙市 发布日期2022-06-21 17:20:36 状态: 已回复 编号:348107
处理用时:3天1小时27分
东莞证券在可调整交易佣金的情况,不主动与我取得联系进行交易佣金调整,导致我自2021年11月份到2022年6月8日之间的交易都是按照万分之24的佣金,比一般市场的万分1至万分之2.5多出20多倍。东莞证券这是坑杀客户的形为。按照我2021年11月份到2022年6月8日的交易来计算东莞证券共收取了19098.6元的佣金,按照正常万分之2.5来计算交易佣金为1993.8元,东莞证券的这个行业多收取了17105元的佣多,这样的行为是在野蛮坑杀客户,是在宰客。后面朋友帮我查交易记录时,帮我发现的东莞证券的这种行为,然后与东莞证券的业务经理主动取得联系,进行了交易佣金的调整,通过电话沟通愿意以提供投资服务的方式来予以弥补,但是通过后面的服务来看,未达预期。恳请阳光问政热线给予公正处理,返还不主动与我取得联系调整交易佣金多收取的佣金。
问政部门:东莞证券
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,东莞证券已安排专人与您对接协调关于交易佣金与服务的问题,根据沟通结果反馈投诉问题已解决,市民对我司服务也表示认可。如有疑问,请拨打东莞证券客服热线:95328。感谢您对我们工作的理解和支持!

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