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多次反映313路公交车 早高峰漏发班 领导不重视。
噪音污染
来自：中国 发布日期2022-06-27 07:13:27
状态：
已回复
编号：349183
多次反映313路公交车，大朗汽车站往市汽车总站方向早高峰漏漏发班，一个月2-3次，漏发班没有任何告示和微信公众号通知，也不补发班次，导致很多等早高峰上班的市民迟到。 多次与313路线长反映，线长的回复就是车队领导不重视，他也不好回复什么。 东莞作为双万新一线城市，公交是非常普遍和重要的服务窗口，这种微小的补班调度问题都无视群众建议和反映，湾区都市，品质东莞，希望不要只是口号。
市民:
您好！您在阳光网反映的“【投诉】反映313线路公交车”的问题，我司已收悉。经调查了解情况，现回复如下：
您所反映313路公交车的问题，由于市民没有提供具体时间无法核查是否存在缺班情况。针对市民的投诉，我司正在商讨优化调度排班方案，同时实时监控各线路的客流变化，将根据客流情况及时调整运力，以满足市民的出行需求。给市民出行带来不便，我司深表歉意。
为进一步加强管理，不断加强员工服务意识，我司设置了咨询服务电话960163和微信号sshbus。今后，如您对我司服务有意见或建议，可致电或微信反映，我司将安排专人跟进处理。
东莞市松山湖公共交通有限公司 2022年7月1日
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