邮政储蓄银行电动车上牌强制消费
投诉事由:第一、今天上午到主山大井头路邮政银行电动车上牌点办理电动车上牌时被强制要求一定要买电动自行车保险,我告诉工作人员,别的上牌点都是建议买保险,可自由选择买或不买。但是该上牌工作人员说现在政府规定一定要买,直接点开我手机要我交了88元保险费。第二、我家就住这条路,我要求上门取牌,但是该网点说一定要邮寄,又强制我交了25元。我了解到这两项费用,在别的上牌点,都是自由选择的。而且我身边的人办理上牌都没有交。第三、这个上牌点不仅强制要买电动自行车保险,取号排队的时候还说办理邮政信用卡就可以免保险费。这是变相绑架群众办卡吗?诉求:要求退回强制交的费用。并请相关部门核查清楚,该办理点是否存在滥用职权,强制收费,利用市民办理上牌,诱导办理业务等问题。电动车上牌本来就是一件便民利民的好事,怎么能成为某些部门,搜刮民脂民膏的利器!!!!滥用职权,误导群众,传播错误政策法规,强迫买保险,强迫上牌邮寄。拿交警来恐吓我,说我不买保险,开车上路交警抓到要罚50块。如果是政府规定一定要买,也应该把相关文件拿出来向我解说,甚至张贴公示在上牌点让市民悉知。而不是在我办理业务时对我威吓,我希望相关部门能重视。
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,用户办理电动车上牌业务,目前车牌以两形式收件一种是自取,另一种是邮寄。我司人员响应交警号召,保障群众电动车保险达到100%覆盖上路,以客户自愿为原则,建议客户购买保险,并没有强制购买。我部工作人员已联系客户解释情况并指导退保流程,用户认可,无异议。给用户造成不便,我司深表歉意。如后续想要追踪号牌寄递进度,请联系0769-22211183。感谢您对我们工作的理解和支持!
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