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无证出售假烟，协商未果。 商户让我举报烟草局。
步行街鱼蛋仔
来自：广州市 发布日期2022-07-08 14:16:05
状态：
已回复
编号：351580
本人于本周， 在东莞市光华一街魅力嘉宾对面美宜佳便利店， 购买一包南京十二金钗卷烟。发现为假烟。 与商家理论， 商家不肯承认，拒绝退款。 让我举报到烟草局。
尊敬的市民，您好！您于2022年7月8日反映的疑似假烟问题已收悉。
现回复如下：东莞市烟草专卖局（公司）第五管理中心于2022年7月11日派遣两名专卖稽查员前往调查核实。专卖稽查员于2022年7月11日9时38分、9时40分、9时44分多次电话联系您，您电话一直无法接通，未能到现场协助调查。随后，专卖稽查员到达被投诉的店铺（地址：东莞市凤岗镇光华一街魅力嘉宾对面美宜佳）。经查实，该店铺未取得烟草专卖零售许可证，持有工商营业证照，名称：东莞市凤岗齐科便利店，营业证照号：92441900MA7MTBH142，实际地址为：广东省东莞市凤岗镇三联永佳南路1号101室。专卖稽查员对该店铺所摆卖的卷烟进行检查。经检查发现，该店铺摆卖的卷烟品牌中有南京（硬十二金钗）共计4包卷烟与真品卷烟相较一致，其他卷烟与真品卷烟相较一致。由于您无法到达现场，因此无法对您购买的卷烟进行辨别，建议您将卷烟带至东莞市烟草专卖局（公司）第五管理中心（地址：东莞市樟木头镇樟罗第三工业区。电话：0769-87190199）进行进一步辨别。专卖稽查员立即对该店铺负责人进行烟草专卖相关法律法规宣传教育，督促其将全部卷烟下架并告知其需取得烟草专卖零售许可证后方可经营烟草制品的零售业务。检查完毕，专卖稽查员于2022年7月11日16时54分、16时55分、16时57分多次电话联系投诉人，但您电话仍然无法接通，因此无法将检查结果电话告知您。如有其它疑问可拨打我中心电话87190199或打假打私热线12313进行咨询。
接下来，东莞市烟草专卖局（公司）第五管理中心将继续加强宣传和检查工作，不断提升市场净化率。感谢您对烟草部门工作的支持。
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