欢迎您访问阳光热线问政
阳光问政>问政详情

手机信号差

claz3a5C 来自:广州市 发布日期2022-07-16 02:03:25 状态: 已回复 编号:352995
处理用时:10天5小时21分
塘厦镇沙湖社区泰来路11号附近手机信号差。经常断网,无法连接。严重影响日常生活使用手机,无人跟进,应确立方案建设基站,便利附近人群
问政部门:东莞移动
分享

官方回复

尊敬的客户:
  首先非常感谢您对我公司的支持与监督。  
  关于您反映塘厦镇沙湖社区泰来路11号附近手机信号差。经常断网,无法连接的问题,我司已电话联系处理,该问题我方已在投诉点已提规划需求建设窄D室分来改善信号问题,进度:物业协调中,由于站点建设过程中需要经过选址、配套施工、传输施工、主设备施工、调测、开通等环节,所以周期较长。安装窄D室分需业主同意,但前期由于房东不同意,导致无法施工,我们会继续与房东协调沟通,待协调成功后,如果业主同意安装设备,而且站点建设一切顺利,预计完成时间:6个月,待站点开通后投诉问题会有所改善,沟通达成一致感谢您对中国移动的支持,谢谢!
   最后,再次感谢热线和客户对我公司工作的监督与支持。  
               中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

问政人评分

3分

我要说两句

0参与

0评论

还没有评论,快来抢沙发~

知东莞APP

东莞广播电视台
微信公众号

东莞阳光网
微信公众号

莞视频

东莞电台
微信公众号

东莞阳光网
抖音号

东莞阳光网
视频号

东莞地产圈

阳光教育通

莞味主理人

家乡好物

Dongguan Today