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东莞市听湖居3栋一单元电梯多次故障，2022.07.16日又被困电梯
资丽环
来自：深圳市 发布日期2022-07-16 14:25:23
状态：
已回复
编号：353102
东莞市松山湖听湖居电梯多次故障保修，出现滑坠，突然断电的危险事故现象。2022.07.16日中午12.30, 我乘坐的电梯突然断电被困，拨打110电话，物业管理处电话，将近半个多小时后被救出。其实在07.14日3栋一单元的电梯就已经发生故障，07.15日物业发群通知说电梯已经修好可以使用。今天16日又发生电梯被困事故。听湖居的电梯不是一天两天的事故了，是经常发生。万幸今天被困的不是小孩或者有基础疾病的老人，否则必然出大事。恳请质监局上门核实情况，督促物业拿出切实可行的解决方案，给老百姓一个安全放心的居住环境。
尊敬的市民，您好！工单收悉，东莞市市场监督管理局松山湖分局回复意见如下：收到投诉举报平台线索后，我局派出执法人员专门负责处理。2022年8月1日，我局执法人员对松山湖工业北二路7号听湖居小区3栋一单元电梯故障情况进行了现场核查。经核实：电梯使用单位为“广东源康物业管理服务有限公司”，维保单位为“广东秦岭电梯有限公司”。7月份以来，维保单位按照“至少每十五日进行一次”的要求，进行了常规维护保养。7月份以来，该涉事电梯多次出现故障，导致困人。经维保人员检查，主要为门控变频器、门控制板损坏和线路老化等原因，造成电梯主控制器回路故障，开关门运行不顺畅，导致困人。7月23日，在电梯门控变频器、门控制板相关配件订购到货更换后，经多次测试无故障，恢复该涉事电梯正常运行。针对此情况，执法人员现场检查了涉事电梯，并进行了试乘，运行平稳，未发现异常。但对检查发现的其它问题，现场已责令物业限期予以整改，确保电梯各项安全制度落到实处，切实保证电梯运行安全。处理如下:一是督促使用单位和维保单位加强维保工作，提高对电梯事故快速有效的应急处理能力。二是严格落实电梯每日巡查要求，确保电梯运行安全。后续我们将加强监督。感谢投诉人为园区特种设备安全监督所做的贡献，我局下一步将加强特种设备安全监督，确保安全。
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