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松山湖中心医院 护工不负责私底下牟利
验屎验尿
来自：东莞市 发布日期2022-07-22 13:21:13
状态：
已回复
编号：354209
投诉松山湖中心医院住院部穿紫色衣服的护工，我住15楼骨科，现在出院了，那时候陪护费该收尽收，但是护工做事拖拉，工作不负责，欠缺职业道德，买什么东西，吃的，用的都要是他们指定的，不跟她们买，就人影都见不着了，找她们问为什么找不着，还说是这样的了，你投诉也没用的，我做了十几年了，你去找医生投诉、找院长投诉！
我想问下，是不是医生不给收红包就找护工联合做垄断生意？护工推销的产品是不是都是领导供货的？医院的护工除了专职送货还做什么？你们医院的职业道德底线在哪里？
您好，给您造成困扰及不便，我们深表歉意。为做好疫情防控工作，患者不能外出就餐。经了解，如部分患者不喜欢吃医院饭堂餐的，会由护理员协助患者或家属订餐和取餐，没有推荐或指定餐厅，个别患者自己订美团外卖，护理员也协助取回外卖。暂未发现护理员有违规推销等行为。 因您的电话无法接通，工作人员暂未能与您联系及进一步了解相关情况。对于您反映的问题，我局已责成院方加强监管及巡视，禁止护理院进行任何销售行为，同时要求全体护理员增强主动服务意识，沟通时注意语气和态度，遇患者有疑问的时候，要耐心解释清楚；针对订餐问题，充分遵从患者意愿，了解需求并及时予以协助，提升各方面服务质量。 感谢您对医院工作的监督及反馈宝贵意见，以促进医院工作不断提升。
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