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石龙儿童医院B超室患者就医排队,熟人任意插队优先

andylinda 来自:广州市 发布日期2022-07-26 11:09:48 状态: 已回复 编号:354885
处理用时:7天2小时44分
石龙儿童医院B超本来就人多检查慢,我前面本来就只有一个人在检查中,我后面也没显示到有人,结果老老实实等了一个小时都还没有到我,中途有问护士,护士的解释中途有一个急诊就优先安排检查了,好吧,人家急诊插队我也就不多说什么,老实等吧,结果在我后面才刚排队的也插到我前面进去检查,这个人和我都是从体检科下来的,凭什么就找了个熟人护士说了一下,就可以不用排队,后面我找了前台护士问,护士就打电话问里面是什么情况,为什么排了一个多小时的不叫,要跳号叫,后面也不知道他们说什么,前台护士挂了电话也没和我解释,就说下一个就是你。大家同样缴费,同样需要体检,难道有熟人的时间就宝贵点,护士尚且可以利用职务之便开绿色通道,医德何在……
问政部门:卫健局
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官方回复

您好,来信收悉。给您造成困扰及不便,我们表示歉意。市第八人民医院已与您联系及沟通解释有关情况,同时医院要求医务人员进一步增强服务意识,对群众提出的疑问做好沟通解释工作,提升各方面服务质量。感谢您对医院工作的监督及反馈宝贵意见,以促进医院工作不断提升。

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