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东莞农商银行办卡问题
夏女士
来自：未知 发布日期2022-08-01 11:45:48
状态：
已回复
编号：355906
本人于4月2日到东莞农商行寮步横坑支行办理储蓄卡做为工资卡，但东莞农商行不给办理储蓄卡，只同意办理存折。经本人咨询，存折使用有诸多不便，许多业务需要到银行柜台办理，特别是本人有使用支付宝等软件交易的需求，存折根本满足不了。本人以正当需求办理储蓄卡，且并不违反《关于依法严厉打击惩戒治理非法买卖电话卡银行卡违法犯罪活动的通告》相关要求，希望银行站在服务好客户的角度，准予办理。
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：根据国务院联席办关于转发《关于依法严厉打击惩戒治理非法买卖电话卡银行卡违法犯罪活动的通告》的通知，为保障客户利益，防范电信网络诈骗，我行按照《通知》的工作要求对银行卡使用实施了管控，如没有必须使用银行卡的情况，一般优先推荐办理存折户，而目前我行的存折户可以开通注册版手机银行，能够办理小额转账、定活互转等业务。 8月2日上午，经过我行与市民沟通了解后，客户表示存折户开通手机银行能够满足目前的需求，接受银行的解释，如需调整或有其他需求，会自行到营业网点办理。如有疑问，请联系东莞农村商业银行寮步支行，联系电话：0769-83329713。感谢您对我们工作的理解和支持！
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