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移动信号问题

Dgsanshu 来自:未知 发布日期2022-08-01 15:09:42 状态: 已回复 编号:355950
处理用时:9天20小时3分
石碣卓越弥敦道电梯,楼道,及地下室移动网络信号差,希望得到解决,谢谢!
之前有移动部门联系,说是5月底解决,后事说是6月中,后面有施工人员进场安装设备,说是7月20日左右开通信号,
现在设备已安装完成,请问一下什么时候开通,谢谢!
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的客户: 
您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 
关于您反映卓越弥敦道电梯,楼道,及地下室移动网络信号差,有施工人员进场安装设备,但是信号仍未开通的问题。经查证,我司已对此进行室分整改来改善投诉点一带的信号问题,设备已经安装好,由于中途铺设光缆时遇上个别业主反对,导致工期受阻,使得原计划2022年7月20日开通信号的日期需要延后。后面通过整改光缆铺设方案,协调好了业主,目前光缆还在铺设中,如果工作一切顺利,预计完成时间:15个工作日,待整改完成后,投诉问题将有所改善。 最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。 
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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