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莞停车乱计费

祉琳琳来自：中国发布日期2022-08-03 10:09:11 状态：已回复编号：356236

处理用时：13天21小时45分

我在8月2号停在厚街文化公园p2停车场不到10分钟就开走了！但是在莞停车小程序上还看到我还计费！打几个电话给莞停车不属于他管辖，那去那里叫他们取消计费？难道一直计费吗？

问政部门：轨道公司

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
    经核实，您的实际停车时长为8分钟，但由于系统问题，导致停车时间有误，生成错单，现已修正该异常订单，给您带来不便敬请谅解。
    2022年8月10日，我司工作人员已向您致电并解释处理结果，您已表示理解。感谢您对我们工作的理解和支持！

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