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购买新能源汽车,商家违法捆绑销售

ksyu 来自:中国 发布日期2022-08-06 13:35:00 状态: 已回复 编号:356738
处理用时:20小时14分
东莞市领导您好:
    目前疫情防控已是常态化,市场经济也是恢复期,东莞经济态势向好。相信我们的明天一定会更美好!
    新能源汽车环保节能有很多优势,同时国家政府都有出面制定了一些很好的政策。为此点赞! 
    本人最近想换开了10年的老爷车,所以在关注新能源汽车。中国制造很好,例如比亚迪,就很好。但是在了解的过程中发现。东莞比亚迪购买新车都在捆绑销售新车保险。本人不知道是不是所有的车企都是这样还是个别。据我所知东莞比亚迪应该是有几个代理商集团。作为商家赚取合理的利润空间是可以理解的。既然商家开门做生意,买卖平等,明确服务和费用,消费者可以选择自由,按实消费。而不是占了优势资源去违法做所谓的捆绑消费。
   例如:
   在比亚迪买新车,新车是厂家指导销售价,作为消费者我们可以接受,至于销售价里有没有包含他们合理的利润空间和一些该有的服务,消费者是并不知道的。 本人是十分相信比亚迪的定价逻辑和产品逻辑的。所以指导销售价格,也是认同的。 但是购买新车和购买新车保险,应该是可以分开的吧。你可以提供这个代购保险的服务(可以明确收费服务)。至于这个服务,消费者可选可不选,而不应该是必选。不选就不卖车?不选就没车卖?
   个人疑惑点:
   第一:新车保险应该是消费者可以自由选择自己买还是代买的。如果消费者选择代买,商家就收取合理的服务费即可。消费选择自己买,商家就不应该各种理由不行,甚至强制消费。
   第二:另外,购买新车有收取3000-10000的综合费。这个综合服务费,没有明确的项目和计价方式,就是笼统的,消费者都没有知情, 这个服务消费需不需要,消费者也不能自主选择。作为消费者,对于商家的服务费,需要就付费购买,不需要当然不必要付费。这个应该是消费者拥有的自主选择权和消费知情权吧!
   第三:例如目前购买一台比亚迪新能源车,最终价格不是比亚迪官方的指导价。而是单官方指导价+综合服务费+新车保险(凭单),好像保险购买的项目也是有标准的,有些必须买必须买那么多。
  以比亚迪宋为例:(本人有综合了解,有一定发言权) 比亚迪官方指导价格:175800元 +东莞比亚迪代购的保险6000元左右+东莞比亚迪的综合服务费4000元,合计:185800元。捆绑销售高达10000元。

最后本人述求:希望东莞比亚迪还市场透明,让消费只拥有 自主选择权 和 消费知情权 。
问政部门:市府办
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官方回复

尊敬的市民,您好!留言收悉,请补充具体商家名称、地址,以便部门核实跟进。为了更好地跟进您的诉求,建议您登陆阳光问政重新提交诉求。为做好疫情防控,请戴好口罩。感谢您对防疫工作的支持!

问政人评分

3分

我要说两句

1参与

1评论

  • 小猪在东莞08-07
    这个综合服务费怪怪的
    来自:东莞市
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