知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
永安校车服务公司针对虎门博涌小学在疫情停课退费处理上反反复复差别对待
平安粤莞
来自：未知 发布日期2022-08-08 08:57:57
状态：
已回复
编号：356960
相关负责部门领导你们好,在今年三月份疫情停课近40多天后,各行业本着以人为本,人道为先的思维合作或生产,一些服务行业也积极地按政府指导意见按停止服务实际天数全额来退费给消费者,不过永安较车服务公司在对接虎门镇博涌小学的接送服务过程中,对于疫情停课退费的事出现反反复复,拖拖拉拉.在微信群内许久不与回复不搭理的态度.许多家长也与其争吵过,其开始承诺在本学期结束后退还停课应退的校车费用.但直至8月份的今日,其规定是五花八门,有的退300元,有的答应退600元.在各家长向相关部门投诉过后,其也没个最新最明确的文件出来并且还把退费期限推迟至8月31日.
校车费额度是其与各家长自行洽谈的不错,但去年从一开始所有的人并没有想到会发生疫情,也就没有谈到今年的疫情停课应退还多少费用按什么标准退,这公司还自行把应退的天数核算后打了个五折.来强行推送给各家长.即:按他公司核算的应退600元变成了300元.
按政府指导思想,到底应退多少?还应再拖着不退吗?
市民，你好!学校根据投诉开展调查，情况如下：经核实情况，永安校车公司为了让离校较远的学生上下学方便 ，学生家长自行约谈合作的校车公司。家长以自愿为原则参加的，自行交费给永安校车公司。
根据上级的指导思想，学校与永安校车公司多次沟通，永安校车公司同意按实际天数退费给家长，永安校车公司有两种退款方式供家长选择:1.继续乘坐下学期校车的学生，退费转入下学期乘车费用中。2.不乘坐下学期校车的学生，费用全额退给学生家长。另外部分已退群家长，若没退费可请自行联系财务退费。
0参与
0评论
