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城市假日1期物业不作为,私停业主停车权

用户nyAsNe 来自:未知 发布日期2022-08-13 08:35:32 状态: 已回复 编号:357796
处理用时:12天7小时9分
城市假日1期物业长期以来不作为,集中问题表现见下清单,反应多次长期拖委,业主多方投诉未果,反抗物业诉求未果,物业竟然要挟不给业主办理月卡停车权等。申请城市假日一期小区整改项目汇总

安全出行问题
车辆随意进出,小区业主反馈有多次被陌生人跟踪尾随情况出现,财物丢失及破坏,物业不予理会,不予处理;电梯老旧,经常困人,经停楼层异常,找物业反馈说是让业主自己联系维修电梯。
1.建议AB栋后门入口处,将拆掉的大门重新安装,设置门禁;
2.恢复每层楼的监控和门禁;
3.增加顶楼天台监控
4.电梯定期维护,反馈问题必须解决,使用率极高,一旦出事故就是惨案;
5.小区后门空置的保安亭,增加保安值守。

收费问题
住户每个月的水费和电费都高得离谱,普通用户用水随随便便一个月都几十吨水,电费更是超过500度甚至1000度;小区脏乱差,物业费竟然收费达2块每平方;停车费对业主一分钱优惠都没有,还不保证车辆安全,什么都不管
1.水费,电费移交国家专有部门管理;
2.物业对小区管理内容和服务严重不符,降低收费标准或者提升服务质量,扩大服务内容;
3.停车位要以业主为主,再是外租;针对小区业主实行优惠;
4.外来车辆随意进入小区,没有停车系统及人为拦截设置。
5.向全体业主公示每个月或季度小区的收支情况(收入包括各个广告位,场地出租费如快递柜跟额外隔出来的商铺,停车费等合作商的费用;开支包括用于维护问题所产生的各个项目,人员工资、物料费及其他未列出的项目),并接受业主们监督改善,透明化管理。

卫生环境
小区四害随处可见,老鼠经常窜进居民家中,严重影响居民生活安全及质量;一楼铺位从后面打排气油烟机,污染环境,且占用公共场地摆放杂物,反馈多次不处理;空地乱画车位,汽车跟电动车摆放位置规划不合理;大堂随意隔离空间出来租售给他人。
1.定期清理四害,杀虫灭毒,不要敷衍行事;
2.小区红线图空地上违建的两栋楼拆除,恢复成绿化区及休闲区
3.禁止油烟在一楼排放,公共位置不得占为私用;
4.合理划分车辆停放位置,设置提醒;
5.一楼大堂隔出来的小卖部拆除,恢复大堂原有面貌;

老旧整改
楼道距离太长,灯光昏暗且采用声控灯,出电梯到进家门的时间没到灯就没了;楼道天花及墙壁破旧,行人被天花板坠落物砸到;一下大雨,窗户关上也是严重渗漏进水。
1.楼道修缮改造;增强外窗户封闭性;
2.节能也需要考虑实际情况,更改照明设置,提高通风采光。
问政部门:南城
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官方回复

您好!                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     
接到投诉后,我所工作人员立刻向城市假日1期小区物业公司了解相关情况。就相关问题,物业公司相关负责人表示,物业公司已和投诉人进行了沟通,后续物业公司会按照物业服务合同要求,对相关事宜一一进行解决。投诉人也可以随时与该物业公司负责人进行沟通(电话:18825837161)。
针对所反映情况,我所已要求物业公司加强服务意识,积极做好解释说明工作,按照相关要求做好小区管理工作,妥善解决相关问题。

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3分

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