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东莞银行非柜台解除不了

🍥益达丶 来自:东莞市 发布日期2022-08-13 14:31:44 状态: 已回复 编号:357833
处理用时:2天17小时49分
1.我在6月初在虎门办了东莞银行卡,用于公司发放工资,银行服务人员告诉我说因为最近银行诈骗办不了卡,最后商量了很久跟我讲可以办卡但是除了发放工资其他啥都干不了,后面要提供工作证明可以解除;
2.于是我拿着工作证明到东城网点,跟我讲没有这个规矩,必须要6个月后才能取消非柜台,后面投诉后跟我说可以回虎门解除非柜台;
3.因为工作日没有空,周末回虎门在其他一家网点办理非柜台解除,工作人员跟我讲我银行卡属于高风险卡,没有权限解除非柜台服务,要回原网点解除;
4.我真的服了,东莞银行不是全国连锁的?为什么还要回原网点解除?两三个周末从东城跑来虎门,现在又跟我说解除非柜台不了,我银行卡是干了什么事情属于高风险?真的好笑,又是限额又是非柜台解除不了,合着为了自己的kpi直接一刀砍是吧?东莞银行的服务也就这样了
问政部门:东莞银行
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官方回复

市民要求撤单,按流程办结。

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