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投诉九段国际文体中心（石碣店）恶性倒闭不退会费
rebe
来自：东莞市 发布日期2022-08-14 13:22:22
状态：
已回复
编号：357939
投诉九段国际文体中心（石碣店）恶性倒闭不退会费 我爸妈在2020年11月在石碣合信广场九段国际文化文体中心办理了铂金双人卡，价值3680元会费，两老人家本想开卡可以到中心定期游泳锻炼身体，没想到从2020年11月办理以来，由于疫情游泳池一直没有正常开放使用，我们办的会员卡一次也没有使用过，现在突然说倒闭，那么我们市民和老人家的退休钱，现在是怎么办理退还？ 他们叫我们去寮步分店使用，是问两个70多岁老人家如何可以去到寮步，请市场监管部门为我们星斗市民执法，给我们一个交代，我们的会费是如何能够办理退款。
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：近期，我办工作人员多次前往现场核查情况，发现该健身场所已关门，暂停营业，并通过多方尝试联系该场所的相关负责人，但一直无人接听，下来我办将会继续主动联系该负责人。如果您发现该场所涉嫌诈骗，建议您尽快主动向公安部门反映，同时我办建议您积极采取民事诉讼途径维护自身权益。感谢您对我们工作的理解和支持！
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