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关于失业在保人员无法报销医疗费用
用户5MBrx1
来自：未知 发布日期2022-08-17 12:10:01
状态：
已回复
编号：358468
您好，当前我的情况是：
在今年的三月份开始领取失业保险，直至明年三月，由于本人患有高血压，需每月按时在社区开取一个月用量的降压药。但从七月份时开始，在社区查询医疗保险服务时，便一直处于未缴费状态，以至无法报销，此后也通过市民服务中心热线了解过是由于系统升级的缘故要等到八月份才能恢复正常，而现在八月份再去社区医疗开药时，仍然显示医疗保险未缴费，无法报销，随后在致电联系厚街社保局咨询时得知：是社保局要等待市局通知，才能为我们缴纳医疗保险（即目前处于停止缴纳状态），以及相关系统出现了故障，社保局工作人员反映系统已经衔接不上，出现断层问题（自七月份起出现问题）。
由此，系统问题和市局通知，看来是目前的主要问题，且市民服务中心回应的八月能够恢复正常的说法也并不存在依据，可能中间出现了某些卡节的地方无法疏通，现在，我不知道什么时候可以报销医疗保险费用，且自费开取的单子，只能在两个月内报销才有效，逾期也都作废。
我的问题是：
1.这一问题需要什么时候才能够得到有效解决（医保缴费能按时在当月执行）？
2.如果不能很快解决系统和医保缴费问题，现阶段我需要怎么才能有效报销医疗费用？（因为高血压药一次只能开一个月，每月都有需求）
最后，据厚街社保局了解到本人情况并非个例，事关失业保障所有人员的医保报销问题，希望相关涉事领导给予重视，恳请给予答复与有效解决该事宜。
关于您反映的问题，需补充｛姓名和身份证号码，在东莞哪个镇街参保，具体时间在哪家门诊就医，报销不了的报错截图｝便于相关部门核查处理。为了更好地跟进您的诉求，建议您登陆阳光问政重新提交诉求。为做好疫情防控，请戴好口罩。感谢您对防疫工作的支持！
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