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申领居住证粤省事系统存在BUG且审核时间长
Shadow44
来自：深圳市 发布日期2022-08-18 23:03:04
状态：
已回复
编号：358792
总共存在两个问题：第一是办理居住证需要先进行居住地申报，居住地申报后理论上更新的信息应该对接到申领居住证的流程里，事实上是居住地申报已经完成，但是申领居住证时系统一对接就会提示“网络连接失败”，这个问题我从22年8月12号首次操作，到15号，每天在不同的时间点尝试，以为是高峰期或者是节假日系统维护，结果发现只是有BUG并且无人维护，而且并没有可以反馈的窗口，只能在这里反馈；第二是，在试了这么多次系统无法对接的情况下，我在没有更新信息的界面点了“下一步”，并且上传了现有居住地的相关证明材料，最后提交了申请，系统上显示的还是原来的居住地，但是点入居住地申报又是新地址，非常无奈，然后目前资料提交了72小时，进度没有任何更新，还在永无止境的“审核中”。粤省事申领居住证所属板块叫“零跑动”，相信也是为了便民。我的诉求：希望可以解决系统的BUG，同时有明确的相关业务办理最长期限可供参考，最后是希望能尽快处理申请。
有关您反映的问题，需补充申请人的个人身份信息，便于相关部门核查处理。为了更好地跟进您的诉求，建议您登陆阳光问政重新提交诉求。为做好疫情防控，请戴好口罩。
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