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移动网络差

天道酬勤t 来自：东莞市发布日期2022-08-26 14:06:27 状态：已回复编号：360198

处理用时：12天2小时7分

大朗镇杨涌村新围一巷松湖云谷片区网络差到极致！室内信号一格两格网络是几乎用不了！好久以前就反应过了一直都没解决

问政部门：东莞移动

官方回复

尊敬的客户： 

您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 

关于您大朗镇杨涌村新围一巷松湖云谷片区网络室内信号差一直没解决的问题。经查证，我司已规划建设基站来改善信号问题，工程进度：选址中，由于基站建设涉及相关机构多，待选址完成后，如果站点建设一切顺利，预计完成时间：6个月。由于建站时间较长，我们优先申请在投诉点安装信号放大器来改善信号问题，如果客户配合安装且设备安装一切顺利，预计完成时间：15个工作日，待设备安装完成后投诉问题会得到改善。 最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。 

     中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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aoe09-08

移动线下人员忽悠+诈骗。2021年9月，移动线下人员来小区做活动，139元月套餐，每月减免70元，合同期2年。但是线下人员要求花1680元购买电动车，不然不能办理套餐，购买电动车还是额外支付宝支付，不是正规渠道支付。后续电10086了解，139减免70套餐可直接办理，不需要购买电动车。但也说明购买电动车是个人行为，移动不予解决。总结就是移动线下部分人员良莠不齐，移动的服务真的待有效改善。

来自：东莞市

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