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新奥燃气强制安装报警器、阀门。拒装停气，威胁城管上门。
问政人01
来自：未知 发布日期2022-08-26 21:32:41
状态：
已回复
编号：360296
厚街新奥燃气上门检查，说要装燃气报警器还有阀门什么的，另外还有热水器的塑胶气管要换掉，不然一个月后会断气。阀门收费168元个，共2个，报警器298元个，合计费用达到700元。网上同款报警器才50-60元。如果不安装就停气，一个月后城管上门。 投诉新奥燃气存在乱收费，强制、威胁情况！！ 同时请问，阀门、报警器是否一定要安装？收费是否合理？现在疫情严重，居民生活困难，请相关部门进行解决。
工单已收悉，对此我司非常重视，迅速了解情况。 尊敬的用户您好！ 为保障燃气用户用气安全，根据相关规定要求，燃气公司进行一年一次免费安检。2022年8月25日，经燃气公司人员上门检查发现您家是开放式厨房及灶具端使用胶管存在较大安全用气风险，同时向您讲解开放式厨房用气环境及使用超期胶管存在的安全隐患风险，燃气公司建议在整改期间应安装燃气泄漏报警器和紧急自动切断装置。告知需整改并进行登记。 依据：家用燃气燃烧器具安装及验收规程 CJJ12-2013、燃气工程项目规范GB55009-2021等规定要求，燃气厨房应安装门，餐厅与休息区分隔开，以防止燃气泄漏和烟气流入起居室和卧室，而引发着火、中毒事故。您家厨房是开放式厨房，不符合安全用气条件。根据《广东省燃气管理条例》《东莞市燃气管理办法》等法律规定，燃气公司应采取限制购气措施。 为协助用户消除户内用气隐患，燃气公司已现场向您家下发隐患整改通知单，并告知整改措施及整改期限，建议您家在整改期间应安装燃气泄漏报警器和紧急自动切断装置。请您按要求在1个月内完成整改：自主选择有燃气资质的施工单位进行管道安装，施工完毕通知燃气公司上门验收即可，也可以委托燃气公司安排有燃气资质的施工单位进行管道安装。 为了您与家人的用气安全，共建和谐安全社区，燃气公司可为您提供相关便民服务，日常燃气使用中，有任何疑问可拨打24小时服务热线95158或关注“东莞新奥燃气”微信公众号。
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