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恒烨EiSfg 来自：东莞市发布日期2022-08-27 13:35:27 状态：已回复编号：360367

处理用时：11天3小时45分

石龙黄家山村尾横9号一带网络故障一个星期迟迟未能修复，给这一带宽带用户带来不便，请求相关部门能帮忙尽快处理，谢谢

问政部门：东莞移动

官方回复

尊敬的客户：

      您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。



      您所反映1371***5**6宽带故障一个星期迟迟未能修复，给这一带宽带用户带来不便的问题。于2022-08-27已恢复宽带故障，在线使用。期间给您造成不便我司表示歉意。



      最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。

                                      中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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