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东莞市妇幼保健院工作人员插队，屡教不改！
扫黑除恶办
来自：佛山市 发布日期2022-09-03 11:37:53
状态：
已回复
编号：361544
东莞市妇幼保健院B超科室排队护士一直有代人插队违规行为，之前投诉了，还不改正！科室医生一直闲置，导致医疗资源浪费，该撤职了！排号就要按照顺序，而不是中间断号，断号就造成工作人员插队排号！医院都不知道改正，院长也该撤职了！
您好！来信收悉。给您造成困扰及不便，我们表示歉意。经查，当天C112号患者于9点57分预约了11：30-12:30时间段检查，检查报告打印时间为12点28分；C120号患者于10点14分预约了11：30-12:30时间段检查，检查报告打印时间为12点46分，不存在C120比C112患者先检查的情况。 超声检查是一项特殊的医疗检查，因其无创，适应症广，广泛应用，每天检查人员众多，为满足广大群众需求，市妇幼保健院已利用信息化等一系列措施提高工作效率，保证公平公正及时透明。超声检查是采取预约制，包括住院和门诊病人。其中门诊病人预约的方法有手机公众号、自助预约取号机、导诊台。预约成功后，系统自动生成并打印了排队号码，患者检查当日到达超声科可去自助预约取号机报到取号或导诊台报到后候诊厅等待检查。 因超声科的叫号屏幕上滚动播放的是到已报到的预约号，而预约了尚未报道患者信息不显示，因此患者会发现有断号现象。如同一个预约时间段内排序后面的患者先报到并通过了叫号已在诊室前侯检或检查，而此时排序靠前的患者才来报到，可能造成插队误解。 另外，因产后妇科彩超检查大部分要求憋尿，在遵循排号原则的同时，医院也会结合实际情况，人性化处理，并与后面的患者沟通解释清楚。 9月7日，市妇幼保健院已与您联系及沟通解释有关情况，感谢您对医院工作的监督及反馈的宝贵意见。
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