虎门镇口移动信号差
虎门镇口工业三路,移动信号很差,最多只有两格,平时接打个电话都听不到对方声音,楼上楼下的公司都是这样的情况。8/18号移动有师傅来检测信号,确认很差,回复向上级反馈,但是一直没有具体的解决方案,8/27号有在阳光网反应,28号接移动电话,说会帮我们申请一个类似信号放大器的设备,一周内会有结果,然后阳光网上的信息就变成已经受理(请问已受理是已经解决,还是接到这个问题的反馈呢),反正问题是没有解决处理,到现在还是没有任何变化,从8/18-9/7已经20天了
尊敬的客户: 您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 您所反映在东莞市虎门镇镇口工业三路移动信号很差的问题。我司该问题我们优先计划申请在投诉点安装信号放大器来改善信号问题,由于信号放大器资源紧缺,目前还在派单审核阶段,待资源申请到位后,如果客户配合安装且设备安装一切顺利,预计完成时间:7天。待设备安装后投诉问题会有所改善,还请您耐心等待。期间给您造成不便我司表示歉意。 最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
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