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松山湖交警执法专业素质欠缺，让市民多跑冤枉路
特A级猎人
来自：惠州市 发布日期2022-09-12 21:50:18
状态：
已回复
编号：362808
本人于9月2日晚上驾驶机动车途经生态园大道，因汽车加装尾翼被交警截查，因本人不熟悉相关法律定义，本人认罚，整个流程完全配合交警同志处理。开单交警罗*强指引：1.需要拆卸还原并罚款(第二天已拆)，2.到寮步车管所还原，3.到松山湖交警大队处理（需提前预约并24小时核酸，PS:预约该业务一天只有15个号），但是执法专业素质欠缺。 一天去到寮步车管所办理非法改装机动车恢复原状，车管所同志告知需预约并且寮步车管所没有该项业务!!!我不能接受，坚持与该同志沟通表明是松山湖交警指引过来办理的。得到明确回复是没有该项业务，东莞只有四个查验场。这就是松山湖交警的专业素质？然后预约了长安查验场，又预约了松山湖交警大队一个“珍贵”的号。 周五前往长安查验场，好不容易排队进入。在预约时间前处理：在配合提供相关资料后，该同志表示缺责令恢复原状通知书，我问：这个哪里来的，交警只给了我处理通知书。该同志说：那就是交警没有给你，因为我们是根据责令恢复原状通知书上的内容进行检验的，没有这个无法办理。在这里我就给气炸了，这又一次完美表现了松山湖交警的专业素质？ 也不知道在长安查验场预约的号算不算爽约，因担心再次爽约，找到预约松山湖交警大队预约的号点了取消。 长安到松山湖又是几十公里的路。去到松山湖交警大队已是16:45，已经过了预约的时间，当我庆幸取消预约没有爽约却因为以下的办理一点都高兴不起来。去至大厅门口，咨询责令恢复原状通知书的事情表示这个是车管所要求的，车已经恢复原状。该交警同志同时表示这个不用的，拆了过来拍下照片就可以了，问有没有预约办理？我马上表示本来我是预约了去了车管所后把预约号取消了，并在手机查出该记录，该同志看后走开了。另一交警同志(编号ZQ0043)，过来重新询问了一遍，并要求出示24小时核酸，我表示我有查验后出示。并咨询能不能办理处理通知书的事项，得到的回复是你没有预约不能办理，又没人叫你改装，你打开看一下预约到那一天。你这不是在赶我走吗？大厅里空无一人。我马上表示有没有投诉电话，我要投诉！该同志开始表示不清楚，后来还不愿意出示，这个人民公仆是这么当的吗？最后我写下电话。第一个电话22891026，与语音提示松山湖交警大队竭诚为你服务形成天堂地狱式的反差，打了11通电话，没有一个有接听的。 我完全无法接受，同一问题回答不一，在这里真的是一次又一次完美表现了松山湖交警的专业素质？真是一点都不专业。一点都不配，更是浪费纳税人的税款。两天时间下来，却是一点事没办成，我也是要上班的，浪费纳税人的时间。咨询期间根本没有想着为人民服务，这样还是人民的好公仆吗？ 恳请有关部门跟进处理。
市民： 感谢市民对道路交通安全管理工作的关心与支持。根据市民反映的情况,我大队立即组织人员了解情况，接下来，我大队将对民警加强业务培训知识，提升警员的业务水平，提高市民群众对公安交警工作的满意度。如造成不便，敬请谅解。 特此回复。 松山湖交警大队
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